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고객 지원 센터

자주 묻는 질문

게임 이용 방법, 결제, 보안 및 계정 지원에 대해 궁금한 점을 빠르게 확인하세요.

입금 및 출금 방법 안내

계정 보안 및 비밀번호 복구

korwin39.com 이용자분들이 가장 궁금해하시는 질문과 답변을 확인하세요.

황지원 방금 전

메인 화면 우측 상단의 회원가입 버튼을 누르고 이메일 인증만 하면 아주 간단하게 가입할 수 있어요!

조도윤 10분 전

휴대폰 본인 인증 과정이 포함되어 있어서 안전하게 계정을 만드실 수 있습니다. 추천드려요.

정지민 1시간 전

가입하시고 나서 마이페이지에서 프로필 설정하시면 더 즐겁게 게임을 즐기실 수 있습니다.

장서연 3시간 전

SNS 계정 연동 가입을 이용하시면 훨씬 빠르게 로그인이 가능해서 편리하더라고요.

장지훈 5분 전

상단 메뉴의 '입금' 탭으로 가시면 다양한 결제 수단이 나옵니다. 저는 보통 간편결제를 사용해요.

임지은 15분 전

39korwin에서는 실시간 충전 시스템을 지원해서 입금 즉시 포인트가 반영되는 점이 아주 좋습니다.

정나은 2시간 전

처음 이용하시는 분들은 고객센터 안내 가이드를 읽어보시면 입금 절차를 쉽게 따라 하실 수 있어요.

정서연 5시간 전

입금 확인이 늦어질 때는 캡처 화면을 찍어서 채팅 상담에 전달하면 빠르게 처리해주시더라고요.

정은지 12분 전

로그인 화면 하단의 '비밀번호 찾기' 링크를 통해 등록된 이메일로 임시 비밀번호를 받으실 수 있습니다.

장지민 20분 전

이메일 접근이 어려우시다면 신분증 확인을 통해 고객센터에서 직접 초기화 요청을 하셔야 합니다.

임태민 1일 전

임시 비밀번호로 로그인하신 후에 반드시 마이페이지에서 본인만의 안전한 비밀번호로 변경하세요.

장아름 2일 전

보안을 위해 주기적으로 비밀번호를 바꾸는 것을 권장하며, korwin39.com 보안 설정 탭을 확인하세요.